Em todo o processo de compra em uma loja virtual, a única hora em que o consumidor terá um contato fixo com o produto será no momento da entrega, por isso é necessário criar uma experiência excelente para ele através da embalagem do seu produto. Poucas empresas dão importância à esse assunto, porém é uma maneira bem eficaz para fidelizar o cliente, sendo muitas vezes a peça principal para garantir a total satisfação do cliente.
Todos sabem que uma das ferramentas que mais convertem os clientes é o envio de email marketing e newsletter, mas poucas lojas virtuais sabem realmente como trabalhar com esse tipo de recurso. No post de hoje falaremos sobre as vantagens em usar essa ferramenta e como atingir o seu cliente ideal.
Para conseguir boas avaliações é necessário, além de entregar um excelente produto ou serviço, estímulos a mais para ele ficar mais engajado com a sua empresa.
Muitas empresas ainda possuem receio em automatizar os seus processos, com medo de que os “robôs” possam controlar todas as decisões e criar autonomia dentro do negócio. Isso é como se fosse um filme de ficção científica com roteiro do século passado.