Loja Virtual: Pilares Básicos

 

Pensando em um projeto de e-commerce através de uma loja virtual de sucesso, tenha em mente antes de tudo:

Objetivo: qual público alvo deseja atingir, que tipo de cliente procura atrair;

Planejamento: planeje tudo e gerencie toda a execução de seu projeto, principalmente no funcionamento da loja virtual, estabeleça metas, datas, avalie seu desempenho;

Diferencial: procure atrair os clientes com o diferencial que propõe, qual novidade possui frente aos seus concorrentes, seja única..

Agilidade: quem compra pela internet procura praticidade e comodidade, portanto, nada mais óbvio que ser ágil em todo o processo, desde carregamento das páginas, atendimento ao consumidor, processo de checkout, entrega, trocas/devoluções, etc.

Transparência: seja transparente em tudo, não deixe o cliente desconfiado ou em dúvida, faça-o sentir-se seguro e confiante. Exiba todas as informações necessárias ao cliente, não deixando margem de dúvida, se houver, mostre que ele pode usar o canais de comunicação disponíveis na loja virtual;

Plataforma: Escolha uma plataforma de e-commerce que seja atualizada, robusta, flexível como Magento Commerce;.

Servidor: não seja prejudicado por falhas na conexão devido ao alto número de acessos, além do que é mais seguro para seu negócio.