Suporte Magento

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Grande parte dos varejistas online concluíram que lojas de ecommerce funcionam melhor no momento em que são alimentados pela plataforma Magento. A Loja é de código aberto, portanto as empresas não ficam presas a sistemas proprietários que exigem grandes revisões no momento em que mudanças são necessárias. A plataforma é de fácil integração a diversos ERP´s, lida com altos níveis de tráfego e é excelente em comparação a outras alternativas.


No momento em que essas empresas decidem migrar para a Magento ou otimizar sua loja existente, elas também percebem que precisam de uma empresa com experiência e conhecimento para prestar serviços de suporte magento.


Especialistas em Magento

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A Noxvox é uma empresa ágil no atendimento, composta por profissionais que fornecem lojas virtuais de alta qualidade para varejistas online de diversos portes em todo o Brasil.


Fazemos muito mais do que apenas desenvolver uma loja. Somos uma agência que oferece design, desenvolvimento, acompanhamento, marketing digital para a sua loja virtual.


Nosso foco é transformar suas visitas em vendas para superestimar receitas, utilizar designs responsivos para acesso de dispositivos móveis e melhorar a experiência de clientes que buscam por produtos de sua loja virtual.


Do design intuitivo e focado em conversão, à codificação das lojas, a Noxvox fará da loja virtual de sua empresa uma força agregadora e geradora de receita online.


Entre em contato para uma cotação hoje para Suporte Magento ou para a otimização de sua Loja Virtual.


Todo o serviço é feito diretamente por nossa equipe especializada, sem callcenters e esperas desnecessárias. Nossos técnicos estão do seu lado para atender a sua empresa.





Manutenção Magento

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Suporte e Acompanhamento contínuo de sua Loja Virtual

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A frente de seu negócio online, um ecommerce precisa ter êxito em vendas, sem qualquer complicação. Esse é um dos alicerces para alcançar a fidelidade de seus clientes e garantir um desenvolvimento estável para a sua empresa. Em conjunto com nossos serviços de desenvolvimento que possuam um ciclo completo. Oferecemos manutenção magento para evitar quaisquer complicações de performance e tratá-los rapidamente, se surgirem. Com o serviço de suporte, garantimos sua migração para a versão mais atual do Magento sem problemas técnicos.


Após anos de experiência com a plataforma, sabemos exatamente quais desafios são capazes de manifestar-se e como corrigi-los. Investigamos rupturas e equívocos em sua loja para confirmar que qualquer que seja a sua dificuldade, poderemos auxiliá-lo.


Nossos Serviços

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Oferecemos serviços profissionais para ajudar sua empresa contra rupturas inesperadas e acompanhamento técnico.


Auditoria de código - Ao analisar o seu código, nossos desenvolvedores são capazes de identificar e encontrar complicações antes que representem um perigo para a sua operação e que sua loja apresente qualquer inconveniente para seus clientes.


Testes em seu Ecommerce - Ao testar a navegação, os formulários de contato, o tempo de carregamento da página, entre outras utilidades, garantimos que sua Loja Virtual funcione sem apresentar qualquer problema.


Problemas de compatibilidade - Nossa equipe fará uma análise relacionada às extensões instaladas e à versão, o que pode antecipar vários conflitos no sistema. Garantimos que a funcionalidade adicional seja integrada de forma adequada.


Manutenção Magento feita de forma contínua

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Monitoramento de sua loja - Com os nossos serviços, você pode ficar tranquilo de que sua empresa estárá em mãos seguras, com especialistas em desenvolvimento de lojas virtuais em magento.


Teste de segurança e investigação de vulnerabilidades - Verificamos se sua loja online está suscetível a violações de segurança.


Monitoramento de desempenho e carregamento de páginas - Garantimos um tempo de resposta mais acelerado para a sua loja virtual.


Suporte, Manutenção e Consultoria

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Acesso à nossa equipe de especialistas magento.


Nossos clientes confiam em nosso trabalho e nos consideram uma extensão de sua equipe com as habilidades e competências necessárias para alavancar as vendas de suas lojas virtuais. Ao assinar um contrato de serviço, você terá acesso a uma equipe experiente e qualificada para manutenção e Suporte, oferecendo tudo o que você precisa para atingir seus objetivos de negócios.


Obtenha o suporte sob demanda, no momento em que sua loja tiver a necessidade.


Na Noxvox, sabemos que o ecommerce é sensível ao tempo, e nossos pacotes garantem que os complicações serão tratadas como prioridades para reduzir o impacto em suas vendas online.


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Verificações da "saúde de sua loja"


Da mesma forma que você realiza exames em um consultório médico para garantir a manutenção de sua saúde, com a contratação de nossso planos de suporte e manutenção, sua loja será constantemente revisada, monitorada e atualizada com os patches de segurança mais recentes, além de garantir que a ela seja bem conduzida tecnicamente. Complicações técnicas podem acontecer a qualquer momento e em qualquer ecommerce, por isso, examinaremos detalhadamente a sua loja virtual a procura de equívocos ou erros, poupando-o de algum aborrecimento desnecessário e do receio de uma situação emergencial.


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Evitar complicações


Lojas em Magento são robustas, porém similarmente complexas. Evitar e solucionar complicações com o servidor, código e conteúdo é vital para um desempenho consistente. A manutenção contínua da loja é a forma ideal de evitar complicações e reduzir perdas em vendas devido a problemas com seu código ou servidor.


Sabemos que lojas com muito potencial podem estar prejudicadas devido à negligência na manutenção. Na Noxvox, ajudamos a evitar que pequenas complicações se transformem em grandes problemas.


Atinja seus objetivos de serviços com uma abordagem eficiente, pois sua loja virtual existe para cumprir seus objetivos de negócios. Com o tempo, você descobrirá possibilidades e aprimorará suas metas.


Com o nosso pacote de manutenção GOLD, você tem a chance de usufruir de um atendimento ágil, planejando, projetando e construindo recursos em uma estrutura diferenciada. Nós nos concentramos nos pontos essenciais antes de escrevermos uma única linha de código para alcançar uma percepção profunda de seus objetivos e quais metas você almeja atingir.


Isto nos permite desenvolver a melhor saída, ao invés de algo não adequado para atender às suas necessidades. O resultado, é um processo acelerado que atingirá seus objetivos de serviços, permitindo que você gaste seu tempo nos recursos da loja e agregue o máximo de valor ao seu negócio.


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Como funciona


Uma vez que sua manutenção começar, nossos pacotes com blocos de horas pré-pagas serão tratados como trabalhos pontuais combinados para a sua loja virtual. Não mudaremos, ajustaremos ou modificaremos sua loja virtual de qualquer forma, a menos que você especifique como a sua loja deverá ser modificada ou revisada. Além disso, caso necessite de qualquer manutenção, atualização ou tenha um problema que necessite de correção, você terá prioridade no trabalho de acordo com sua demanda que será realizada por nossos especialistas. Analisaremos sua loja de forma preventiva, para que não ocorram possíveis bugs e interrupçao de vendas, o que manterá você e seus clientes contentes e seguros.


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Migrar Magento para outro servidor


Efetivamente, se você tiver uma loja em magento, podemos ajudá-lo a migrá-la para outro servidor, ou mesmo migrar para um de nossos servidores, de forma confiável e estável. Inicialmente revisaremos todo o código em detalhes e com uma profunda percepção de como o seu ecommerce funciona para entender todos os recursos existentes.


Listaremos várias recomendações com melhorias que devem ser feitas para que tudo funcione perfeitamente e não haja qualquer desperdício de recursos. Posteriormente, trabalharemos com você para efetivar essas recomendações, além de garantir que as complicações prioritárias que podem afetar a estabilidade da loja virtual sejam abordadas.


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Consultoria Magento


Na Noxvox, acreditamos que proporcionar o melhor serviço é essencial para o crescimento de nossos parceiros e clientes. Com matriz em Belo Horizonte e atendimento em todo o Brasil, temos a percepção do que é fundamental para o seu e-commerce. Cuidaremos de sua loja com as melhores práticas de desenvolvimento para fornecer recursos completos, rápidos e flexíveis, através de uma consultoria magento completa para a sua loja virtual.


Nossa equipe altamente qualificada de desenvolvedores está pronta para lidar com todos os aspectos do projeto, desenvolvimento e manutenção de sua Loja Magento. Possuímos anos de experiência trabalhando com desenvolvimento e manutenção de Lojas Magento de todos os portes e com avaliações excepcionais de nossos clientes.


Na Noxvox, todos os projetos são pensados a partir de um processo de descoberta único para cada cliente, assim temos uma percepção profunda de sua loja virtual antes de iniciar a consultoria magento.


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Manutenção Magento


Oferecemos uma resposta rápida a problemas de sua loja virtual com base na gravidade do problema levantado. Entendemos a natureza crítica do ecommerce e nosso foco é dar toda a manutenção necessária para que a sua loja magento seja um sucesso!


Nós não apenas reagimos rapidamente no momento em que uma dificuldade é levantada, como monitoramos preventivamente a sua loja virtual a procura de sinais de falhas. Com nosso pacote de manutenção magento, monitoramos sua loja virtual, assim como o servidor para garantir que as complicações sejam detectadas o mais cedo possível, muitas vezes antes mesmo que seus clientes sofram qualquer impacto.


Especialista Magento para seu Ecommerce

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A Noxvox é especializada em Magento e possui desenvolvedores que ajudarão a sua empresa a crescer. Para ver suas vendas crescerem e os clientes darem feedbacks positivos, é necessário garantir que tudo funcione perfeitamente e os clientes possam comprar sem qualquer erro no sistema.


Aqui você terá a garantia de um serviço que protege seu ecommerce contra possíveis complicações e resolverá os problemas atuais de forma rápida e precisa.


Especialistas Magento

Temos uma equipe de especialistas em Magento e audita cada loja virtual por meio de revisão de código, arquitetura, banco de dados e configurações do servidor para garantir que tudo funcione perfeitamente. Nós também podemos criar uma loja virtual nova com todos os recursos necessários para a sua empresa.

Prevenção de Problemas

Ao invés de aguardar que os problemas comecem a acontecer, monitoramos frequentemente sua loja para antecipar e evitar complicações. Nossos especialistas desenvolvem um plano de ação para monitoramento ágil e eficiente.

Gerenciamento

Você possui acesso ao nosso ticket 24 horas por dia, 7 dias por semana, além de telefone, email, Skype no nosso horário de atendimento de segunda à sexta de 10hs às 17hs, exceto feriados. Todos os chamados recebidos são rapidamente avaliados e atribuídos aos nossos desenvolvedores magento

Suporte Magento sob demanda

Para os clientes que não possuem necessidade de suporte contínuo, desenvolvemos um plano sob demanda. Esse serviço funciona com uma compra pré paga de horas para suporte e manutenção para que você não tenha que se preocupar com horas não usadas. Você contrata um número de horas em pequenos pacotes e pode utilizar suas horas pré-pagas em até 12 meses. O plano sob demanda é uma excelente escolha para empresas que não estão prontas para contratar Planos mensais ou querem analisar o serviço antes de começar um novo contrato.

Planos de Suporte

Nossos planos são projetados para atender aos requisitos de empresas de todos os portes, seja uma pequena loja virtual, uma startup, ou lojas virtuais com grandes operações. Nossos planos de suporte incluem uma ampla série de atitudes preventivas e reativas para lidar com todos os possíveis problemas que possam ocorrer em sua loja virtual.

Manutenção Magento

Receba uma manutenção magento em sua loja virtual como nunca antes. Toda a estrutura de nossa empresa foi pensada para oferecer um serviço ágil e de qualidade para nossos clientes, pois sabemos da importância do bom funcionamento de sua loja virtual para os seus negócios. Trabalhamos para solucionar suas dificuldades e nos certificamos de que tudo é feito corretamente coordenando atualizações e soluções.